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感恩驾驶员暖心服务 乘客专程送来棉手套

2018-10-16 来源:网络整理 次

信网10月15日讯 10月13日下午,青岛公交102路驾驶员王霞驾公交车行驶南庄站时,一名女乘客为感谢王霞在行车过程中对自己暖心的服务,上车后将一副手套塞到她手里。

感恩驾驶员暖心服务 乘客专程送来棉手套

10月13日下午14点,王霞驾驶102路公交车行驶到南庄站时,一位女乘客上车后没有往车厢走,,顺势站在驾驶室旁边,然后从兜里掏出一副棉手套,塞到了王霞的手里,看到王霞脸上疑惑的表情,这名女士说:“我经常坐102路车,所以常常碰到你,每次上车你都提醒别人给我让座,时间长了就记住了你的样子。今天我特意询问了调度室,得知你上班后就在这里等你的,天冷了,我给你带了一副手套,十指连心,手热乎了全身都暖和。”

王霞表示都是应该做的,并谢绝了女乘客的好意。由于车辆正在行驶,这名女乘客便回到了座位上。车辆到达总站后,这名女士再次来到驾驶室旁,将棉手套又塞到了王霞手中,并拉着王霞的手嘱咐到:“一定要记得戴棉手套,你这个手套太薄了,容易冻着。”说罢,这名乘客边转身下车离开了。接过手套的王霞非常感动,回到总站停下车后才发觉,竟不知道这名乘客的姓名。

据了解,王霞是全国工人先锋号102线路的班组长,同时也是一名党员,行车过程中的服务非常贴心细致,多次接到乘客打来的表扬电话,但收到乘客送来的暖心手套还是第一次。王霞表示,这名女乘客经常在南庄附近乘坐102路车,由于身体不好上下车很费劲,动作也慢,自己能做的就是帮有需要的乘客找个座。没想到,这一点小事还被乘客记在心上。

信网全媒体记者 张孝鹏

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